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密码安全常见问题







1.如何通过“密码提示问题”找回登录密码

2.如何修改密码提示问题?

3.安付通如何设置密码保护

4.设置密码保护的账户(登录密码和安付通密码)如何找回密码

5.更改设有密码保护的密码

6.我忘记密码保护问题的答案/安全邮箱的地址了,怎么办?

7.为什么密码输入老是显示错误

 


 

1.如何通过“密码提示问题”找回登录密码

1)进入易趣登录页面,点击“忘记密码”

2)输入易趣用户名

3)根据系统提示输入“注册邮箱地址” 及“密码提示问题的答案”,点击“继续”(如果您没有设置密码提示问题,直接输入注册邮箱地址即可)

4)填写完成后,易趣会发送“重设密码”邮件到用户当前的注册邮箱,然后按照邮件中的要求操作即可“重设密码”


2.如何修改密码提示问题?

1)登录并进入“我的易趣”

2)点击“个人设定”下的“用户信息”

3)选择“密码提示问题”点击“修改”

4)选择“密码提示问题”,输入答案后,点击“保存”


3.安付通如何设置密码保护问题及密码

1)登录并进入“我的易趣”

2)点击“安付通管理”下的“安付通设定”

3)选择“安付通密码”点击“添加”

4)输入安付通密码,选择密码提示问题,并输入答案,点击“确认”

5)完成“安付通密码的设置”


4.如何通过“安付通密码提示问题”找回安付通密码

1)登录并进入“我的易趣”

2)点击“安付通管理”下的“安付通设定”

3)选择“安付通密码”点击“修改”

4) 点击“忘记密码”

5)输入密码提示问题的答案,点击“继续”


5.如何更改登录密码

1)登录并进入“我的易趣”

2)点击“个人设定”下的“用户信息”

3)选择“密码”点击“修改”

4)输入现在的密码及新的密码,点击“保存”


6.忘记密码提示问题的答案/注册邮箱的地址了,怎么办?

如果忘记了密码,并且忘记了密码保护答案以及注册邮箱的地址,请及时联系客服(点击页面底部“联系客服”按钮即可)。

请预先准备资料以备核实:

未认证/手机认证用户:提供身份证原件的扫描件或户口本原件的扫描件,需要与注册信息一致

银行实名认证:提供身份证原件的扫描件及银行卡的正反面扫描件

注:

1)身份证需要原件扫描件或数码相机拍摄的身份证原件,IC版的身份证请提供正反2面

2)如不能提供身份证,也可以提供护照的原件扫描件或数码相机拍摄原件

3)户口本请提供封一、封二、本人那页和户主页

4)户籍证明可以到当地公安局开具(请确保户籍证明在有效期内)

5)上传附件时大小请控制在100k以内


7.为什么密码输入老是显示错误

请您在输入密码时注意字母的大小写,再输入试试。

如果您忘记了密码,请在易趣登录页面点击“忘记密码”链接,按提示找回密码;

如果您发现账户可能被盗,请您尽快联系客服(点击页面底部“联系客服”按钮即可),工作人员会尽快与您确认信息。

 

 

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