如果买家/卖家忘记了安付通密码，可以从实际操作页面中点击“忘记密码”进入忘记密码流程，也可以在我的易趣 >安付通管理 >安付通设定中，点击“安付通密码”一行右侧的“修改”链接。进入修改页面，点击“输入原密码”旁的“忘记密码”链接。
1.在我的易趣 >安付通管理 >安付通设定 中，点击“安付通密码”一行右侧的“修改”链接。进入修改页面，点击“输入原密码”旁的“忘记密码”链接。
2.按页面提示输入密码保护问题答案，点击“继续”
注意：如果连续回答错误5次以上页面，系统将提示出错无法继续操作，请间隔3小时后重新尝试。
3.设置成功
问题回答正确后，系统会发送邮件到用户的注册邮箱，邮件中会包含修改安付通密码的链接，点击此链接即可转到安付通密码的设置页面，买家/卖家可以在此页面重新设置密码，也可以重新设置安全问题。
如果通过以上方式任无法找回安付通密码，请联系客服
请预先准备资料以备核实：
用户名、注册地址、用户名、身份证复印件或扫描件/数码相片（100k以内，jpg、bmp或 png 格式）、手机/电话号码 |
