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手机认证常见问题







1.手机认证收费吗?
2.通过手机认证后,易趣账单的欠费会从手机账户内扣除吗?
3.小灵通是否可以进行手机认证?
4.为什么手机没有收到验证码?
5.为什么输入手机号码后提示“该手机号码已经用于其他用户的验证, 如有问题, 请联系易趣客服”。但该手机号码没有认证过其他用户名?

 

Q1: 手机认证收费吗?
A: 易趣的手机认证是免费的。手机号码仅用于识别用户的身份,同时用户的个人资料将受到易趣隐私权保护规则的保护。

Q2: 通过手机认证后,易趣账单的欠费会从手机账户内扣除吗?
A:不会。手机认证仅用于识别确认用户的身份,认证后易趣不会从用户的手机账户中扣取任何费用。

Q3: 小灵通是否可以进行手机认证?
A: 不可以。

Q4: 为什么我的手机没有收到验证码?
A: 以下情况都可能导致提交手机信息后没有收到验证码:
手机号码必须是中国移动的手机号码。联通、神州行、 如意通、小灵通等手机号码无法通过认证。
• 手机号码输入不正确,请再试一次。
• 有时会遇到短信发送延迟的情况,这时请您稍候几分钟

Q5: 为什么输入手机号码后提示“该手机号码已经用于其他用户的验证, 如有问题, 请联系易趣客服”。但该手机号码没有认证过其他用户名?
A:
易趣的手机认证是唯一的,如果手机号码曾经认证过其他用户名,系统才会提示“该手机号码已经用于其他用户的验证, 如有问题, 请联系易趣客服”。建议确认下是否曾经注册认证过其他用户名,或者是否有亲朋好友使用过该手机号码进行认证。

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