银行实名认证常见问题


1.为什么要进行银行实名认证?

2.银行账户信息除了用作认证还会用作其他用途嘛?

3.银行账户信息填写错误怎么办?

4.哪些银行卡可以进行银行实名认证?

5.在易趣输入银行卡信息是否安全?

6.同一张银行卡可否认证多个易趣账户吗?

7.可以取消已通过的银行实名认证吗?

8.银行实名认证是否有有效期?

9.通过银行实名认证后我是否还能修改账户的真实姓名?

10.认证后的银行账户信息是否可以修改?

11.为何提交了认证信息后一直处于处理中无法通过认证?

12.银行账户认证需要先开通网上银行业务吗?

13.为何提交了工行银行卡信息后,弹出的页面是关于快钱的相关页面?

14.认证是否收费,是否在填写完信息后自动从银行账户里扣费?


Q1: 为什么要进行银行实名认证?

A:
通常,买家更加信任通过认证的用户,信任感能帮助卖家卖得更好同时也保障了社区的交易安全。通过银行实名认证后,就具备了不受登录数量限制的卖家资格。


Q2: 银行账户信息除了用作认证还会用作其他用途嘛?

A:银行账户信息除了用作银行实名认证外,还将默认成为用户今后安付通的收款账户,因此请您慎重选择并谨慎填写。除此之外,您的银行账户信息不会用作其他用途。


Q3: 银行账户信息填写错误怎么办?

A:
银行账户信息不仅是认证您卖家资格的证明信息,更是今后您与买家交易时的收款方式,买家也会因此来判断您的身份。如果您的银行账户信息填写错误了,您将无法通过认证。请您在认证失败后重新提交认证申请。


Q4: 哪些银行卡可以进行银行实名认证?

A:
目前我们提供招商银行、中国工商银行,2家银行的借记卡(信用卡不可进行认证)进行银行实名认证


Q5: 在易趣输入银行卡信息是否安全?

A:
请您放心,我们的认证页面都是128位加密的,并且我们不会让您提供银行卡的密码等信息,因此您在易趣输入银行卡信息是安全的。


Q6: 同一张银行卡可以认证多个易趣帐户吗?

A:
不可以。一个银行卡只能认证一个易趣账户。


Q7 :可以取消已通过的银行实名认证吗?

A:
可以撤销认证信息的,需要联络相关客服,提供认证信息,在核实情况后会为其进行撤销认证信息。


Q8: 银行实名认证是否有有效期?

A: 目前您的账户一旦通过银行实名认证都是长期有效的。


Q9: 通过银行实名认证后我是否还能修改账户的真实姓名?

A: 不可以。一旦您通过了银行实名认证就无法再更改您易趣账户的真实姓名。



Q10.认证后的银行账户信息是否可以修改?

A:认证后的银行账户信息还是可以修改的,如果您想修改银行账户信息,请点击页面下端的联系客服与我们联系,同时麻烦提供以下信息:

个人信息:用户名、身份证号码、手机/电话号码

旧卡的银行信息:持卡人姓名、银行名称、银行账号、省份城市、分行名称。

新卡的银行信息,持卡人姓名、银行名称、银行账号、省份城市、分行名称。


Q11.为何提交了认证信息后一直处于处理中无法通过认证?

A:
如果您提交招行或工行的借记卡进行认证,需要您在弹出的相关银行页面上填写信息的(需与您开通网上银行时填写的信息一致),如果这个页面被您关闭了或者被您的浏览器屏蔽了,此时会因认证未完成而显示“处理中”的状态,建议您可以点击认证页面的可执行操作下的 “重新打开银行页面”,即可重新打开这个页面进行操作的,在您填写好信息后即可通过认证。


Q12.银行账户认证需要先开通网上银行业务吗?

A
.:如果您提交招行或工行的借记卡进行认证,需要您在弹出的相关银行页面上填写信息的(需与您开通网上银行时填写的信息一致),所以招行和工行是需要先开通网上支付功能才能完成认证的。


Q13.为何提交了工行银行卡信息后,弹出的页面是关于快钱的相关页面?

A:
目前工行和招行的的认证是由“快钱”提供技术支持。请您放心,这个过程中不会收取您任何费用的,只需您在弹出的相关银行页面上填写好信息(需与您开通网上银行时填写的信息一致),即可立马通过实名认证。


Q14.认证是否收费,是否在填写完信息后自动从银行账户里扣费?

A:请您放心,在易趣进行银行账户认证是不会收取您任何费用的。



 






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