1.为什么要进行银行实名认证？

2.银行账户信息除了用作认证还会用作其他用途嘛？

3.银行账户信息填写错误怎么办？

4.为什么提交银行信息后一直没有收到易趣的汇款?

5.收到了易趣的汇款，但是在提交时显示金额出错？

6.哪些银行卡可以进行银行实名认证?

7.在易趣输入银行卡信息是否安全？

8.同一张银行卡可否认证多个易趣账户吗？

9.可以取消已通过的银行实名认证吗？

10.银行实名认证是否有有效期？

11.通过银行实名认证后我是否还能修改账户的真实姓名？

12.认证后的银行账户信息是否可以修改？

13.为何提交了认证信息后一直处于处理中无法通过认证？

14.银行账户认证需要先开通网上银行业务吗？

15.为何提交了工行银行卡信息后，弹出的页面是关于快钱的相关页面？

16.认证是否收费，是否在填写完信息后自动从银行账户里扣费？

Q1: 为什么要进行银行实名认证？

A: 通常，买家更加信任通过认证的用户，信任感能帮助卖家卖得更好同时也保障了社区的交易安全。通过银行实名认证后，就具备了不受登录数量限制的卖家资格。

Q2: 银行账户信息除了用作认证还会用作其他用途嘛？

A:银行账户信息除了用作银行实名认证外，还将默认成为用户今后安付通的收款账户，因此请您慎重选择并谨慎填写。除此之外，您的银行账户信息不会用作其他用途。

Q3: 银行账户信息填写错误怎么办?

A:银行账户信息不仅是认证您卖家资格的证明信息，更是今后您与买家交易时的收款方式，买家也会因此来判断您的身份。如果您的银行账户信息填写错误了，您将无法通过认证。请您在认证失败后重新提交认证申请。

Q4: 为什么提交银行账户信息后一直没有收到易趣的汇款？

A:如果您是使用建设银行和农业银行卡提交认证的，易趣将在您提交银行账户信息后的2-3个工作日内向您所填写的账号汇款（汇款金额0.01～2.99元之间，由于汇款金额较小，麻烦查看银行账户明细），如果超过3个工作日都没有查询到汇款，请您返回银行实名认证页面确认您填写的银行账户信息是否正确。如果您填写的银行账户信息确认无误，请您点击页面下端的联系客服与客服部门联系。

Q5: 收到了易趣的汇款，但是在提交时显示金额出错？

A:请您核实您所查看到的汇款金额与您填写的金额是否一致，如果确认无误，请您点击页面下端的联系客服与客服部门联系。

Q6: 哪些银行卡可以进行银行实名认证？

A: 目前我们提供招商银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行4家银行的借记卡进行银行实名认证。

Q7: 在易趣输入银行卡信息是否安全？

A: 请您放心，我们的认证页面都是128位加密的，并且我们不会让您提供银行卡的密码等信息，因此您在易趣输入银行卡信息是安全的。

Q8: 同一张银行卡可以认证多个易趣帐户吗？

A: 不可以。一个银行卡只能认证一个易趣账户。

Q9 :可以取消已通过的银行实名认证吗？

A: 可以撤销认证信息的，需要联络相关客服，提供认证信息，在核实情况后会为其进行撤销认证信息。

Q10: 银行实名认证是否有有效期？

A: 目前您的账户一旦通过银行实名认证都是长期有效的。

Q11: 通过银行实名认证后我是否还能修改账户的真实姓名？

A: 不可以。一旦您通过了银行实名认证就无法再更改您易趣账户的真实姓名。