本协议缔约方为易趣用户和北京易联通合信息技术有限公司（下称"易趣"）。

1. 定义：
1.1. 品质保障：是指经用户申请，由易趣在确认接受其申请后，针对其通过易趣网（www.eachnet.com）这一电子商务平台同其他易趣用户达成交易并经安付通服务出售的商品，代该用户向提出索赔申请的买家作出的一种售后品质保障服务。具体内容为该用户不可撤销地授权易趣，根据易趣网规定的有关规则及买家提供的证据，以易趣的独立判断使用该用户冻结于其安付通帐户的保证金，向提出索赔申请的买家提供赔付。易趣行使该授权不意味着易趣取代用户成为交易销售方，或取代用户承担根据法律规定作为商品销售方应承担的任何或所有义务。既便本协议终止，但易趣仍有权根据本协议的规定处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。
1.2. 安付通帐户：指用户签署《安付通服务协议》后，在使用该协议项下的服务（"安付通服务"）时，由易趣公司为其提供的一个唯一的编号，即安付通账户，并由用户自行设置密码，以此查询或计量用户的预付、或应收应付款。
1.3. 保证金：指用户根据本协议及易趣网有关规则缴存并冻结于其安付通帐户，并授权易趣处置的用于品质保障的资金。

2. 协议内容、修改及生效： 
2.1. 协议内容：本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有易趣网上关于品质保障将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
2.2. 协议正文、规则的修改与发布：易趣有权根据需要不时地修改本协议正文及规则，或制定发布新规则。如本协议因易趣前述行为有任何变更，易趣将在易趣网上刊载公告，通知予用户。如用户不同意相关变更，用户必须在线提出协议终止申请。修改或新规则（下统称"协议修改"）一经在易趣网公布后，立即自动生效，易趣另有规定的除外。继续发布商品信息使用品质保障服务将表示用户接受协议修改。
2.3. 协议的接受与生效：用户确认接受本协议后，本协议即在用户以及易趣公司之间产生法律效力。请用户务必在确认之前认真阅读全部协议内容，如有任何疑问，可向易趣咨询。

3. 用户资格：
3.1. 仅有符合以下条件的用户可申请加入品质保障计划：
3.1.1. 在易趣网注册时间超过180天；
3.1.2. 通过了易趣网的银行实名认证；
3.1.3. 信用评价总分超过50，好评率不低于98% ；
3.1.4. 恶性投诉成功率低于0.5%；
3.1.5. 安付通中保留足够的押金余额。
3.2. 通过“易趣商家认证”的用户不受以上普通用户基本条件的限制。
3.3. 满足以上基本条件的用户在提了申请后，易趣将对其产品质量，服务水平及违规情况等进行审核。对通过审核的用户，易趣批准其加入品质保障计划，并定期对其后续情况作跟踪监督，以保证参加品质保障计划的用户能够提供所承诺的产品及相关售后服务。

4. 用户的权利义务：
4.1. 用户有义务优选高质量之商品委托易趣加入品质保障计划，以提高品质保障比例，与易趣共同维护易趣网及用户商誉。
4.2. 参加品质保障计划用户必须履行以下承诺：
4.2.1. 提供优质的产品，无假冒伪劣、虚假描述、隐藏瑕疵等欺骗或误导消费者的行为；
4.2.2. 买家收货7天内，如有与货物描述不实或其他质量问题的包退换；
4.2.3. 买家收货8-15天，如有质量问题的包换；
4.2.4. 提供完善的售后服务；避免产生交易纠纷。
4.2.5. 遵守国家法律法规及易趣网规则，不得有成交不卖，哄抬价格，炒作信用度，恶意竞价等违规行为；不得有套取易趣市场活动优惠券的交易行为等。
4.3. 当针对品质保障商品的索赔投诉发生后，用户有义务严格履行本协议及易趣网有关规则，支持并配合易趣履行品质保障承诺。
4.4. 用户在此授权易趣冻结或处置其安付通帐户中缴存的保证金。
4.5. 用户应按以下规定缴存并授权易趣处置保证金： 
4.5.1. 保证金的缴存与冻结：
在其在线申请被易趣批准后，用户应按易趣规定或通知的金额在其安付通帐户缴存保证金，易趣将冻结该笔保证金；易趣有权根据用户之业务变化及实际赔付情况以书面通知的方式通知用户调整保证金金额，如用户未能在收到通知后的三个工作日内向其安付通帐户补足保证金，则易趣有权立即终止本协议。
4.5.2. 保证金的管理和使用：
除保证金的冻结外，易趣有权按以下方式操作：
4.5.2.1. 如协议期内用户未有违反易趣各项规则的行为，且至协议终止后三（3）个月内，用户未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷，则易趣将在上述期满后的10个工作日内解除对保证金的冻结，本协议另有规定的除外。
4.5.2.2. 易趣只能在以下情况发生时，处置保证金：
(a) 在易趣网达成并通过安付通服务完成的交易中，如用户违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺致买家受损时，用户同意易趣有完全的权力根据易趣的判断，直接使用保证金对买家进行赔付；
(b) 在符合《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他国家强制性规定的基础上，如买家要求退货退款的，用户同意易趣有完全的权力，按照易趣的判断，直接划扣保证金为买家退款；
(c)如用户违反本协议及（或）易趣网任何规则，给易趣造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等），易趣有权直接从保证金中扣除相当于易趣损失的金额，保证金不足以赔偿的，易趣可继续向用户追偿。在损失金额不明确之前，易趣有权无限期冻结该保证金，直至损失金额明确后予以结算。
（a）、（b）两项规定的品质保障程序应按易趣网公布的《品质保障规则》进行。
4.5.3. 易趣如使用保证金进行任何赔付，应以书面方式（包括但不限于电子邮件、传真等）通知用户。在向用户出具的书面通知中，应说明赔付原因及赔付金额。赔付完成后，应向用户出具必要的赔付资金往来凭证（银行的转帐证明或买方收款证明）。
4.5.4. 在本协议有效期内，用户应使保证金总额始终保持不低于根据本款第1项确定的金额，如发生赔付事件导致保证金数额减少，则易趣有权继续冻结用户安付通帐户中的余额以补足保证金；如余款不足，则用户应在赔付发生后3个工作日内补足。保证金不足期间，易趣将暂停向用户提供一切服务，如逾期仍未能补足，则易趣有权终止本协议。
4.5.5. 如保证金不足赔付时，用户应自行支付额外的赔付金额，如因故导致易趣向买家支付了超出保证金数额的款项，或易趣根据上述 4.5.2.2.(c)项的规定遭受的损失高于可支配的保证金余额，则易趣有权：
4.5.5.1. 要求用户偿付易趣的损失，且在指定时间内补足保证金；
4.5.5.2. 或将用户安付通帐户下的款项直接支付给易趣，以补偿易趣所遭受的损失。
如易趣的损失通过上述二种方式仍无法弥补，则易趣有权单方面终止向用户提供的一切服务。同时易趣保留通过法律途径向用户追偿的权利。
4.5.6. 用户对买家、任何第三方以及易趣的赔付责任不以保证金的数额为限；除按本协议规定处置保证金外，易趣不对买家或者其他权利人承担任何其它赔付义务。

5.  易趣的权利义务：
5.1. 在收到用户的品质保障服务申请后，易趣有权对该用户的申请予以审核以确定是否向其提供品质保障服务。用户同意易趣有完全的权利同意或拒绝用户的申请。
5.2. 在接受用户品质保障服务申请后，易趣将负责在该用户商品信息上加注并展示"品质保障"标记（"品质保障商品"）。
5.3. 如买家通过安付通服务购买了品质保障商品，并按易趣网有关规则提起索赔，则易趣有权根据本协议规定、易趣网有关规则及买家提供的资料和证据，以其独立判断确定买家索赔是否成立，如索赔成立，易趣有权划扣用户保证金向买家进行赔付。
5.4. 易趣亦有权根据本协议的其他规定冻结、解冻或处置用户的保证金或安付通帐户余款。
5.5. 用户在此不可撤销地授权易趣根据本协议有关规定对用户的安付通帐户余额及保证金进行冻结、解冻或处置。

6. 有限责任：
6.1. 易趣仅有义务根据易趣网有关规则向买家索要有关证据，并仅对买家证据进行表面审查，而并无义务对买家证据真实性与准确性、交易的实际情况作进一步调查。由于买家过错导致易趣作出错误的赔付判断，易趣不对用户承担补偿责任。
6.2. 无论何种情形，用户同意易趣对其使用服务所致的损害的赔偿限额最高不超过其冻结的押金金额。所有与使用服务相关的诉讼时效应为自侵害发生之日起一年。

7. 协议的终止：
7.1. 自然终止：如用户在线签署的《易趣网服务协议》、《安付通服务协议》因任何原因终止，则本协议将同时终止。
7.2. 通知解除：易趣可以提前七（7）天书面通知的方式终止本协议，书面通知方式为发送电邮至用户注册提供的电子邮箱。用户可在线提出终止申请，易趣收到申请后协议即告终止。
7.3. 单方解除权：如用户违反易趣网的任何规则，包括但不限于本协议项下的任何约定，易趣都有权立刻终止本协议，且按有关规则对用户进行处罚；如用户自主删除其使用品质保障的商品信息，则本协议即告终止。
7.4. 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。
7.5. 无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，用户必须完全且独立地承担责任。既便本协议终止，但易趣仍有权根据本协议的规定处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。
7.6. 本协议第4.4条及第8.1条的效力不因本协议的终止而终止。

8. 其他：
8.1. 本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以上海市浦东新区人民法院为第一审管辖法院。
8.2. 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
8.3. 易趣于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。