注册&认证
买家帮助
卖家帮助
安付通
纠纷投诉及违规举报
管理个人账户信息
密码及交易安全
demo

demo

  搜索帮助内容:      在此帮助类别下搜索

款到不发货







款到不发货的定义:
买卖双方在易趣上成交后,当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务,使用安付通交易流程的情况下,买家已确认汇款至安付通,卖家已提供相关发货信息,但实际却并未履行发货义务,且又拒绝发货或者退款的。均为"款到不发货"。(买、卖双方在易趣上成交后,买家确认汇款至安付通,卖家发货,但是买家收到物品发现存在问题,与卖家协商后,卖家同意退回,买家退回物品后,卖家拒绝重新发货或者退款,也属于此类型)
*如果买方存在“款到不发货”的行为,卖方可点击这里了解解决方式。
收藏 | 打印 

  以上内容是否帮您解决了问题?
是,已经解决  

如果您还有其它疑问,您可以返回上一级帮助类别查询,或查阅以下“相关帮助主题”。


  相关帮助主题: