买家交易数据的迁移
1)原平台何时正式关闭？
2)原平台的成交记录会迁移到新易趣吗？
3)如何处理原平台上未完成的交易？
4)原平台收藏的“关注的卖家”、“店铺”和“搜索”记录会迁移到新易趣吗？
5)新易趣上线后，原平台上新产生的信用评价记录会迁移到新易趣吗？
6)原平台的交易纠纷受理的最后期限是什么时候？
7)原平台关闭后是否可以查询到原有的资料和记录？
收货/付款/评价
1)在新易趣上买家可以使用哪些方式支付交易货款？
买家交易数据的迁移
1)原平台何时正式关闭？
新易趣上线后的三个月左右，原平台将正式关闭。
2)原平台的成交记录会迁移到新易趣吗？
原平台的成交记录不会迁移到新易趣。如果用户需要查看未迁移的历史成交记录，可以在新旧平台共存期间回原平台查询。
3)如何处理原平台上未完成的交易？
用户只要回到原平台，登录原平台“我的易趣－所有购买记录”，就可以对竞价、成交的物品进行查看和管理。
若原平台已关闭后仍有交易纠纷需要处理，请联系易趣客服。
4)原平台收藏的“关注的卖家”、“店铺”和“搜索”记录会迁移到新易趣吗？
不会，启用新平台后，用户在原平台收藏的“关注的卖家”和“店铺”都不会自动迁移并显示。如果用户需要保存这些记录，可以先登录原平台查看后重新到新易趣再收藏一次。同时”关注的搜索”这一功能已取消。
5)新易趣上线后，原平台上新产生的信用评价记录会迁移到新易趣吗？
会。原平台用户所有的信用评价记录都会迁移到新易趣中，但在数据迁移过程中，用户可能暂时看不到自己的信用度。2007年6月1日起在原平台收到的新评价将在7月底和9月底分两次累计到用户在新平台的信用度中。
6)原平台的交易纠纷受理的最后期限是什么时候？
用户可以在原平台提交交易纠纷的最后时间为原平台物品下线的60天内。
7)原平台关闭后是否可以查询到原有的资料和记录？
不能。在原平台关闭后，用户将不能查询原平台上所有资料和记录。
收货/付款/评价
1)在新易趣上买家可以使用哪些方式支付交易货款？
作为买家在新易趣上只能通过安付通支付交易货款。安付通作为值得信赖的交易第三方，会监控整个交易流程，使买家网上购物全程受保障。
如果易趣用户购买物品不通过安付通支付交易货款导致未收到货物或者发生交易纠纷，易趣将不会受理此投诉。 |
