出价不买的定义:
如果买家得标或以一口价购买了物品,即自动签订了从卖家处购买物品的具有法律约束力的合同。易趣的出价不买处理规则要求买家积极联系卖家完成交易并对他们承诺购买的物品进行付款。对于无正当理由而拒绝交易的买家,易趣将对其账户进行处罚,此种违规属于“出价不买”。
易趣相信,很多问题通常可以通过买卖双方的直接沟通得到解决。所以易趣提供了可以方便的进行在线沟通的“投诉与举报”,让买卖双方用户进行协商并最终由卖家给出最终处理结果。
出价不买处理流程分为 4 个步骤:
1)卖家提交出价不买提醒
2)易趣系统自动通知买家
3)买卖双方进行在线沟通
4)卖家根据协调结果结束纠纷或者选择请求客服介入