卖家的物品一旦在易趣网上被买家竞得或拍下以后，易趣的成交不卖处理规则要求卖家积极联系买家完成交易。对于无正当理由而拒绝交易的卖家，此种违规属于“成交不卖”，易趣将对其账户进行处罚。

易趣相信，很多问题通常可以通过买卖双方的直接沟通得到解决。所以易趣提供了可以方便的进行在线沟通的“投诉与举报”平台，让买卖双方用户进行协商并最终由买家给出最终处理结果。