易趣的职责范围：

• 对举报的可疑行为，易趣会进行调查并对违规行为处以警告、冻结等惩罚

• 易趣密切配合所有执法机构的调查活动，执法机构可以向易趣举报问题 （使用易趣针对特定执法机构的问题查询表） 请注意，这种联系方法只适用于执法机构

易趣的职责范围以外：

• 易趣无法代表用户采取行动， 这包括直接联系某个用户询问物品的状态

• 易趣不参与任何实际交易，因此无法强迫用户履行其责任