3)在付款确认页面,确认付款信息和付款方式
4)付款成功
付款功能后出现如下页面,同时卖家用户名、卡号和密码。另外系统也将自动将密码和卡号发送至“我的易趣”站内信箱中
提示: 买家拍下物品后若遇到特殊情况未进行付款,可在半个小时内点击我的易趣-手机充值中的“支付”链接继续支付当前订单(支付必须在半小时内有效) 。
3. 如何查询"卡密立取"的充值卡卡号和密码?
答:
查询1:站内信箱查询
系统将自动把卡号和密码发送到“我的易趣”站内信箱中,点击“提取卡号密码”就能收到相关信息了
查询2:在“手机充值”栏中查询
在“我的易趣”--“手机充值”--“卡密立取”标签下,可查询到卖家联系方式,卡号和密码(点击操作列“查看”按钮)。
特别提醒:购买移动充值卡的用户,请在收到卡号密码后尽快拨打13800138000为手机充值,或者咨询24小时服务热线10086了解手机充值的详细操作;
购买联通充值卡的用户,请在收到卡号密码后尽快拨打1013088或96032为手机充值,或者咨询24小时服务热线10010了解手机充值的详细操作。
4. 如果出现无法充值、卡号密码错误怎么办?
答:* 若出现无法充值,卡号密码错误,请联系卖家协商。如遇纠纷可进行投诉。
* 如果有其它问题,可通过以下几种方式请联系客服:
1) 直接点击本页面下方的“联系客服”按钮给我们发送邮件;
2) 致电客服:021-28913600 (服务时间:0:00—24:00) 了解 “电话服务指南”;
3) 通过“实时答疑”在线向客服提问;
4) 在社区“客服热线”中给我们留言;
5. 可以进行信用评价吗?
答:在完成交易流程后,如交易双方对交易无任何疑议(以易趣客服收到的投诉为准),系统会在交易完成后的3天后,自动给交易双方做出好评.
如买家对物品存在异议,请立即通过站内信与卖家联系确认,如在2天仍无法解决,请发送邮件至complain@service.eachnet.com 到易趣进行投诉。对于已经生效的好评,如果有疑议,请联系feedback@service.eachnet.com 提出您的质疑。