亲爱的买家：
为了进一步优化产品，易趣将于2009年4月1日起暂停网游点卡自动发货服务，在此之前购买过自动发货产品的买家，如发生无法成功充值等情况，请及时联系卖家沟通协商，若无法达成一致，请于2009年4月30日之前向易趣客服投诉，逾期投诉易趣网将不再处理。
特此通知！
易趣网
2009年4月1日
什么是“自动售卡？
自动售卡是易趣提供的点卡自动交易服务，买家拍下“自动售卡”售出的充值卡。付款成功后，系统将自动显示卡号和密码在付款成功页面并将相应卡号和密码直接发送到买家的“我的易趣”站内信箱中（即自动发货）。买家只要点击获取相关信息，即可完成充值。
使用前，请先阅读<<购买“自动售卡”物品的提醒及免责声明”>>。
如何使用“自动售卡”功能购买游戏充值卡？
1） 登录“我的易趣”，到“手机充值”下点击“自动售卡”标签，然后点击“游戏点卡充值”
2） 通过点击下拉的方式选择游戏（游戏名称）、面额（选对应游戏卡种的游戏面额），点击“查看折扣”，即可看到相应优惠折扣。如果对折扣满意，可点击“充值”
注：折扣多少，需视游戏和点卡面额决定
3）在选择页面中输入您所需要购买点卡的数量，点击“提交”进行支付。
5）按页面提示完成付款。
付款完成后将出现卖家用户名、卡号和密码。另外系统也将自动将密码和卡号发送至“我的易趣”站内信箱中
提醒：游戏点卡在首页也有快速入口（如下图）。其中标红的折扣为系统查找到的最低折扣，如果想直接以最低折扣价购买，请点击“领卡”按钮。
注意：
1) 为保证商家利益，用户确认付款后，系统将自动进行放款。
2) 买家拍下物品后若遇到特殊情况未进行付款，可在半个小时内点击我的易趣-游戏充值中的“未支付”栏中继续支付当前订单(支付必须在半小时内方有效) 。
如何查询游戏充值卡卡号和密码和卖家的联系方式？
查询1：站内信箱查询
系统将自动把卡号和密码发送到“我的易趣”站内信箱中，点击“提取卡号密码”就能收到相关信息了
查询2：在“游戏充值”栏中查询
在“我的易趣”--“我是买家”—“游戏充值”标签下，可查询到卖家联系方式，卡号和密码（点击操作列“查看”按钮）。注意：只有卡号或只有密码的情况只显示单独的卡号或密码。
特别提醒
1）用户在购卡后，可联系卖家索取相关充值卡发票。
2）购买游戏充值卡的用户，请在收到卡号密码后尽快点击“立即到游戏网站上充值”按钮前往相关充值游戏网站进行充值。
3）由于游戏网站可能进行维护，请您在充值前注意网站公告，以免造成不必要的损失。
如果出现无法充值、卡号密码错误怎么办？
* 若出现无法充值，卡号密码错误，请联系卖家协商。如遇纠纷可进行投诉。
* 如果有其它问题，可通过以下几种方式请联系客服：
1） 直接点击本页面下方的“联系客服”按钮给我们发送邮件
2） 致电客服：021-28913600 （24小时，全年无休）
3） 通过“实时答疑”（24小时，全年无休），在线向客服提问
4） 在社区“咨询箱”中给我们留言
购买游戏点卡可以进行信用评价吗？
完成交易流程后，如交易双方对交易无任何疑议(以易趣客服收到的投诉为准)，系统会在交易完成后的3天后，自动给交易双方做出好评.
如买家对物品存在异议，请务必在交易完成后的3天内发送邮件至complain@service.eachnet.com 进行投诉。对于已经生效的好评，如果有疑议，请联系feedback@service.eachnet.com 提出您的质疑。
|
