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等待发货并确认收货







买家完成付款操作后,系统会以邮件形式通知卖家发货,待卖家提交发货信息后,系统会再以邮件形式通知买家确认。同时,买家可以进入“安付通交易总览”查询详细信息。


1.等待发货

-- 付款操作完成后,买家可以进入“我的易趣”-“已买入的物品”,在“安付通交易总览”查询到该笔交易状态由“待付款”转变为“等待卖家发货”。

-- 点击“查看交易状态”,可以查询到详细交易信息。

-- 卖家需在买家完成付款后的5天内提交发货信息,否则系统将取消交易并将货款退回给买家。

>> 了解交易未完成如何退款

>> 了解安付通超时规则


2.确认收货

-- 卖家提交发货信息后,买家可以进入“我的易趣”-“已买入的物品”,在“安付通交易总览”查询到该笔交易状态由“等待卖家发货”转变为“等待同意放款”。

-- 点击“查看交易状态”,买家能查询到详细的交易明细。买家可以根据“运送详情”中的查询号码和承运商电话,查询货运进展。

-- 如果买家收到物品并且同意付款,点击“同意放款或申请退款”按钮,系统即可放款给卖家。


3.站内信箱

进入“我的易趣”,点击右侧栏的“我的站内信箱”,即可查看交易的最新信息。

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