1、办理个人结算账号

　　首先，请在附近的深圳发展银行营业网点申请存折或借记卡。

　　2、卡折登录

　　通过网银卡折登录通道（请点击这里），可查询帐户信息及历史明细。如果您想对外转帐，请到柜台或在网上申请动态口令刮刮卡。

　　3、注册网银用户

　　在银行柜台填写《深圳发展银行网上银行个人用户申请表》，或点击“这里”注册成为网上银行个人用户。

　　4、申请网银安全工具

　　在银行柜台填写《深圳发展银行网上银行个人用户申请表》申请动态口令编码器，申请成功后选择使用编码器登录。

　　或：在银行柜台填写《深圳发展银行网上银行个人用户申请表》申请网银移动数字证书，申请成功后会获得证书参考号、授权码及USBKey。

　　注：您也可以不申请证书或编码器而直接从“这里”进入登录界面。但由于没有证书，您只可以进行“帐户查询”以及“名下帐号内部转帐”两项操作。

　　5、下载证书

　　在“下载中心”的证书下载页面（点击“这里”可访问该页），输入参考号及授权码下载数字证书到您的USBKey中。

　　6、完成

　　您完成了上述所有步骤后，可以从“这里”登录进入个人银行。

深发银行个人网银分为“深发卡用户”、“动态口令刮刮卡用户”、“动态口令编码器用户”、“数字证书用户”。深发卡用户是可以直接在网上自助申请，另外三种方式均需去银行柜台开通。



深发“动态口令刮刮卡与”与“动态口令编码器”的介绍

刮刮卡的办理步骤：>>请点击



如何使用“数字证书”：

“数字证书用户”请在银行柜台填写《深圳发展银行网上银行个人用户申请表》申请网银移动数字证书，申请成功后会获得证书参考号、授权码及USBKey。在“下载中心”的证书下载页面（点击“这里”可访问该页），输入参考号及授权码下载数字证书到您的USBKey中。点击查看详情。





 

深发展网银开通与使用常见问题

什么是动态口令刮刮卡？如何申请？能否续卡？

动态口令刮刮卡是指网上银行用户在办理网上交易过程中，使用动态口令身份认证工具获得的，用于交易认证的一次性口令，与发展卡关联，一张卡只能使用24次，价格比较便宜。个人用户申请证书需携带本人身份证件、网银用户名下任一存折或卡的原件到就近的银行网点办理，或者登陆到卡折登陆申请刮刮卡；

什么是移动数字证书USB Key？如何申请？

USB Key是一种智能存储设备，可用于存放网银证书，内有cpu芯片，可进行数字签名和签名验证的运算，外形小巧，可插在电脑的USB接口中使用。个人用户申请证书需携带本人身份证件、网银用户名下任一存折或卡的原件到就近的银行网点办理；

必须下载USB Key驱动程序吗？

如果您使用的是飞天即插即用key是不需要下载驱动程序可以直接使用的，如果使用的是捷德Key则必须下载驱动程序

 

证书到期前可以在网上自助更新吗？

证书到期前可以在网上自助更新，用户在证书到期前30天内登陆，网银系统将提示用户证书即将到期。在证书有效期内，用户使用证书登陆网银后，可以点击“网银自助更新证书”菜单更新证书有效期，无需再到柜台办理。证书更新后，旧证书将被注销。

 

使用证书登录时，提示“该页无法显示”

主要有以下几种情况：

　　（1）、没有插入usbkey； 　

　　（2）、电脑没有识别usbkey，重新安装USBKEY驱动程序

　　（3）、可能是证书已损坏或证书已过期，需要到银行网点申请恢复证书。

　　（4）、USBKEY存储证书已满

如何下载证书？

        （1）、到柜台申请证书，用户会获得参考号、授权码；

　　（2）、用户先到发展网（www.sdb.com.cn）的“下载中心”下载相应usbkey驱动程序并解压安装；　　

　　（3）、然后插入usbkey, 凭参考号、授权码到发展网（www.sdb.com.cn）的“下载中心”下载证书  

 

USB Key密码忘记或锁死怎么办？

个人网银用户必须携带USB Key和本人身份证到任一网点柜台进行解锁操作即可。 

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注册个人网上银行用户时出现 “EB9013，数据没找到”错误？

个人信息（姓名、证件号码等）与账户信息不符，请检查后正确填写。

在登录网上银行时，系统提示“用户已登录”？

这是深发网银采用的一种安全管理机制在起作用的结果。如果用户登录时输错密码超过三次，系统就会切断用户与主机的联系，用户必须等10分钟后才能重新登录。采用这样的安全管理机制是为了防止用户在网银操作过程中走开而被其他人乘机利用，从而保障客户的资金安全。

在登录网上银行时，系统提示“用户已登录”？

出现上述情况，是由于某些IE6.0中不带java虚拟机，请到深圳发展银行主页网络银行下载中心，在浏览器类中下载JAVA虚拟机并安装就行了。

网上支付出现“签名格式非法”错误提示？

有几种原因：

（1）证书已失效，请到银行申请恢复证书；

（2）证书密码输入有误，请重新输入；

（3）浏览器密钥长度不够128位，需要升级。检查及升级浏览器密钥长度的方法为：点击浏览器的“帮助”-“关于Internet Explorer”菜单命令，在弹出的窗口中点击“更新信息”链接即可。 

我已开通网银，想了解 如何在易趣使用网银支付？    如何在易趣使用网银充值？