您可以选择使用数字证书或动态密码作为网上银行交易的安全保障。（点此处查看“数字证书”与“动态密码”的特点比较）

如果您申请成为数字证书用户，我行工作人员会请您预留手机号码（仅在首次登录时使用），并为您完成开户手续。您的手机将收到一条777795528（移动手机）或778795528（联通手机）发送的开户成功提示短信。若您希望使用移动证书，需要向我行购买一个USB Key。此后，您只要在30天内访问ebank.spdb.com.cn,点击“首次登录”,按页面提示完成首次登录操作即可开始使用网银。

如果您申请成为动态密码用户，我行工作人员会请您预留手机号码（首次登录、日常登录时均需使用），并为您完成开户手续。您的手机将收到一条777795528（移动手机）或778795528（联通手机）发送的开户成功提示短信。此后，您只要在30天内访问ebank.spdb.com.cn,点击“首次登录”,按页面提示完成首次登录操作即可开始使用网银。

浦发银行网上银行是实时开通的——您到网点申请成功后，即可上网自助完成“首次登录”，开始使用网银。

中信银行网银开通与使用常见问题

如何备份（导出）我的数字证书？

1、在打开的网页中，选择浏览器中的“工具”，点击下拉菜单中的“Internet选项” 2、选择内容中的“证书” 3、选择自己的证书然后导出。[注：如果您的机器上有多个证书，点击下面的查看按钮，在“颁发给”项 下以“040@”开头，且包含您的身份证号、客户号及姓名拼音等要素，则该证书是您在我行的网上银行数 字证书。 4、点击“下一步” 5、选择“是，导出私钥”，点击下一步 6、点击下一步 7、根据图示，输入证书私钥的保护密码；今后凭此密码安装该证书 8、点击“浏览”选择您要将数字证书存放的位置，并且给该证书文件命名；建议将该证书文件保存在本 台电脑之外的安全之处（如：仅自己使用的U盘、移动硬盘、软盘中）。 9、点击完成，弹出对话框点击确定，证书导出（备份）成功。

如何导入我的数字证书？ 

1、双击此前您导出（备份）的证书文件，弹出证书导入向导 2、点击下一步 3、点击下一步 4、输入您在导出（备份）证书时输入的证书私钥保护密码，并直接点击下一步。注意：请不要选择“□ 标志此密钥为可导出的。” 5、点击下一步 6、证书导入成功

我的电脑操作系统是Windows2000、WindowsXP，在安装USBKEY驱动程序过程中不小心误装了供 Windows98的补丁，导致智能卡管理工具不能正常安装或运行，请问是什么原因？如何解决？

这是由于供Window98使用的补丁会破坏Windows2000和WindowsXP平台上的智能卡服务，导致智能卡不 能正常工作。 您需要根据您的操作系统版本选择下载相应解决方法，并按照说明完成操作即可 Windows2000解决方案 WindowsXP解决方案

我下载用户证书时，系统报错“The error: 1B6 occurred in generating certificate request”，怎么办？

您需要根据您的操作系统版本安装安全补丁程序：

　　Windows98 简体中文版

　　Windows98 繁体中文版

　　Windows98 English Version

　　Windows Me

　　Windows2000 简体中文版

　　Windows2000 繁体中文版

　　Windows2000 English Version

　　WindowsXP 简体中文版

　　WindowsXP 繁体中文版

　　WindowsXP English Version

我已开通网银，想了解 如何在易趣使用网银支付？    如何在易趣使用网银充值？