当账户被冻结时，易趣会根据用户注册账户时提供的电子邮件地址发送通知，该电子邮件还将显示在“我的易趣”中的“我的站内信箱”中。 重要信息：请小心假冒电子邮件。 如果收到声称账户被冻结的电子邮件，请先查看“我的易趣”中的“我的站内信箱”，以确认此电子邮件来自易趣。 如果“我的站内信箱”中不存在收到此电子邮件内容，请务必小心行事。 有些用户曾举报有人假冒易趣的电子邮件声称用户的账户已被冻结或将被冻结，尝试获取他们的用户信息。 这些诱骗邮件中通常有一些指向网页的链接，要求用户登录并提交信息。 这些电子邮件即人们所说的欺诈电子邮件。 >了解如何识别欺骗性（假冒易趣）网站。 由易趣发送的电子邮件和通知通常包括如何恢复账户的说明。 由于导致账户冻结的具体原因各不相同，因此通知中将简要介绍有关如何解决特定问题的具体说明。如果未显示任何说明，请联系客服。 如要查询账户被冻结的原因，或由于某种原因未收到通知，请及时联系易趣客服（点击本页面底部的“联系客服”按钮后留言）咨询。
1.违反禁售和限售物品规则 2.违反滥用关键字规则 3.违反链接规则 4.违反重复登录规则 5.违反盗用图片或描述规则 6.违反用户协议以及隐私权保护规则 7.本公司无法核证或验证您向本公司提供的任何资料 8.本公司相信您的行为可能对您、本公司用户或本公司造成财务损失或法律责任 9.出价不买 10.提供虚假联系方式 11.恶意出价 12.炒作信用度 13.抬价/自卖自拍 14.货到不付款 15.款到不发货 16.出售假冒伪劣 17.其他原因冻结 如要查询具体的易趣规则，请点击这里
提供有效身份证明，包括但不限于以下类型 1.身份证需要原件扫描件或数码相机拍摄的身份证原件，IC版的身份证请提供正反2面 2.如不能提供身份证，也可以提供护照的原件扫描件或数码相机拍摄原件 3.户口本请提供封一、封二、本人那页和户主页 4.户籍证明可以到当地公安局开具（请确保户籍证明在有效期内） 提供有效联系方式，包括可直接联络到的住宅电话、公司电话、手机号码、交易凭证，包括作为卖方所需提供的发货凭证或作为买方所需提供的汇款凭证。 重要提示：账户被冻结的用户不能在易趣注册新的账户，也不能使用任何现有账户在易趣包括出价、卖东西或作出信用评价。 对于与已冻结用户有关联的任何其他人（包括亲属在内）所开的现有账户以及新账户，易趣保留冻结的权利。 *如果您需要解冻账户，请直接回复“冻结通知邮件”，或点击本页面底部的“联系客服”按钮给我们留言。易趣的客服人员将在24小时内给您回复。谢谢！ |