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信息修改常见问题







1.我不喜欢我现在的用户名,可以更改吗?

2.为什么我修改电子邮件地址后,新的电子邮件地址收不到确认邮件?

3.我的真实姓名可以修改吗?

4.为什么我不能使用之前修改过的电子邮件地址?


Q1:我不喜欢我现在的用户名,可以更改吗?

A:很抱歉,易趣平台的用户名就像信用评价记录一样重要,交易伙伴将通过您的用户名来识别您,因此用户名一旦设定就无法更改了。


Q2: 为什么我修改电子邮件地址后,新的电子邮件地址收不到确认邮件?

A: 您如果无法收到更改电子邮件地址的确认电子邮件,可能是以下几种原因:

- 可能填写的新电子邮件地址拼写有误

- 可能新电子邮件地址设定的安全级别较高,请查看邮件是否自动归入了群发或垃圾邮件文件夹

- 可能使用的电子邮件运营商不稳定或不可靠


Q3: 我的真实姓名可以修改吗?

A:一旦您的用户名通过了银行实名认证,就无法再更改真实姓名了。


Q4: 我能再使用之前修改过的电子邮件地址吗?

A:不可以。 出于系统安全性的考虑,被系统记录过得电子邮件地址将不能用于注册或再使用为其他用户名的电子邮件地址。

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